如何将二维码纳入您的数字营销策略

如今，快速响应（二维码）几乎无处不在。 在附近散步，您会在从电影海报到房地产待售标志的所有事物上看到二维码。 事实上，您甚至不必出门就能看到二维码：您可以在电子邮件、商业网站和社交媒体平台上找到二维码。

二维码的普及取决于它们的有效性。 它们可用于多种用途，例如促进非接触式支付、共享内容、注册活动以及最重要的是向潜在客户进行营销。

二维码在吸引注意力和促使人们采取行动方面非常有效。 更重要的是，他们为企业提供了丰富的数据，帮助他们进一步完善数字营销策略。

继续阅读以了解有关 二维码的更多信息：它们的工作原理、使用 二维码进行营销的好处以及如何将它们成功地纳入您的数字营销策略。

什么是二维码？

二维码是一种二维条码，比传统条码存储的信息更多。 它还可以更快地扫描，甚至可以从各种角度进行扫描，而无需特殊设备。 要扫描二维码，您只需要您的移动设备。

您可以将 4,000 多个文本字符以及电话号码和网站 URL 嵌入到二维码中。 您可以在二维码中存储的其他类型的信息包括：

• vCard 文件
• 地理位置
• 日历数据
• 联系信息
• 电子邮件地址
• 图片

二维码有许多创造性用途，从帮助 生成评论 到捕获潜在客户。 现在尤其如此，因为技术进步和不断变化的消费者行为正在促进二维码技术的更广泛采用。

跳出框框思考：二维码在营销中的创造性应用

创建二维码并将其包含在广告中很容易。 然而，更有创意的方法不仅可以帮助您获得更多扫描，还可以提升您的整个数字营销策略 。

像欧莱雅这样的大品牌，他们在出租车上放置二维码供堵车的乘客扫描，还有汉堡王，作为其二维码促销的一部分赠送了 10,000 个汉堡，这只是创造力如何取得成果的两个例子。 然而，并非所有企业都有资源进行如此大规模的二维码营销。

然而，这并不意味着中小型企业也无法从中受益。 这里有一些创造性但实用的方法，可以在营销中充分利用二维码。

• 在产品包装上添加二维码，为客户提供有关购买的有用详细信息
• 将 二维码添加到印刷广告中，以连接您的传统营销和数字营销工作
• 创建二维码，将客户引导至他们可以发表评论的页面
• 引导扫描器访问独家增强现实 (AR) 内容
• 在电子邮件和在线时事通讯中放置数字代码
• 通过特别优惠或独家交易来激励扫描
• 使用二维码引导客户下载应用
• 为客户提供新服务、产品或内容的预览
• 扫码访问公司简介或官方网站
• 使用二维码促进研讨会、讲习班或其他活动的注册

人们还在使用二维码吗？

简短的回答是肯定的 。 但要理解为什么二维码会卷土重来并且比以往任何时候都更重要，首先必须理解它们失宠的原因。

二维码是在1990年代由一家名为 Denso Wave 的日本公司发明的。 然而，他们直到几年后才在美国起飞。

2010 年，Macy's、Best Buy 和 Target 等主要零售商在业务中使用二维码，特别是在他们的活动中为客户提供价值并提高他们的参与度。 与此同时，餐馆、商店和其他企业通过在窗户和收银台附近张贴二维码来鼓励 Foursquare“签到”。

然而，尽管二维码在仓储和物流等后台使用并继续使用，但它们在消费者中的受欢迎程度明显下降。 这可能是由于多种因素造成的。

首先，大多数人不知道它们是什么。

其次，当时的智能手机并没有内置二维码阅读器，很少有人愿意去下载第三方二维码阅读器。 访问公司网站或社交媒体获取信息速度更快，无需额外步骤。

因此，技术专家和营销人员都对二维码宣判死刑，至少出于营销目的。 事实证明，他们这样做太早了。

这个古老的技术还有生命力

一些反对者声称这项技术已经死了。 然而，数字不会说谎：与几年前相比，现在有更多人扫描二维码。

以下是一些原因：

社交媒体和二维码：营销天作之合

全球有超过 40 亿人使用社交媒体。 因此，当社交媒体平台发布一项使共享和访问内容更加方便有趣的新功能时，用户会很快尝试使用也就不足为奇了。

2015 年，Snapchat 推出了“Snapcodes”功能，允许用户自定义二维码并分享以添加好友。 这些二维码还解锁了新过滤器等功能，从而在 Snapchat 用户中得到快速和广泛的采用。

在营销方面，品牌和营销人员可以使用 Snapcodes 来提供品牌内容、优惠、过滤器等。 使用 Snapcodes 变得很容易，因为该应用程序可以兼作用户的二维码阅读器。

其他社交媒体平台也纷纷效仿。 事实上，在 2018 年，Instagram 发布了一个类似的功能，“nametag”，一个特定个人资料独有的二维码。

姓名标签可以通过 Instagram 应用程序进行扫描。 然后，在 2020 年，Instagram 用二维码取代了该功能，二维码甚至可以在应用程序外部扫描和共享。

结果是现在有更多人知道二维码的工作原理。 它不再是一项鲜有实际应用的陌生技术。 而且，除了了解 二维码的工作原理之外，如今的消费者还热衷于消费通过这种方法提供的内容。

更好的技术，更容易访问

在 2000 年代和 2010 年代初期，人们不得不下载第三方二维码阅读器来扫描二维码。 今天不是这样。

大多数现代 Android 手机的相机中都内置了二维码阅读器。 苹果设备也是如此。

在营销端，很容易在网上找到商业二维码生成器。 您可能需要付费才能访问更高级的功能，例如分析，但通常情况下，仅使用商业 二维码生成器来创建二维码是免费的。 这使得即使是小型企业和初创企业也能享受到二维码的优势。

非接触式是关键

COVID-19 大流行强调了 B2C 和 B2B 非接触式解决方案的重要性。 似乎在一夜之间，餐厅开始使用二维码，而不是人与人之间传递的纸质菜单。 加油站开始接受支持二维码的支付，政府通过海报上的二维码传递公共安全信息，护理人员使用二维码引导客户或患者进行在线症状筛查测试。

营销及更多：二维码对企业的好处

既然公众知道二维码是如何工作的，社交媒体又让它们变得酷炫，扫描它们比以往任何时候都更容易，它们将继续存在。 但是二维码有什么好处，为什么要开始使用二维码进行营销呢？

商家二维码可追踪可追溯

二维码有两种类型：静态和动态。 静态代码通常不用于营销目的，因为它们无法被跟踪。 然而，动态二维码——营销中使用的类型，这样可以轻松衡量您的二维码营销活动的效果。

商业二维码生成器允许用户创建自定义动态二维码。 许多付费应用程序还允许更轻松地跟踪和测量通过扫描收集的数据。 使用商业二维码阅读器，您可以获得以下方面的分析：

• 扫描总数 ——显示您的二维码被扫描的次数，包括来自同一设备或用户的重复扫描。
• 唯一扫描次数 – 这显示您的二维码从不同用户/不同设备收到的扫描次数。
• 设备操作系统 ——这让您知道您的扫描仪使用的是哪种设备。 例如，如果您的分析显示您的大多数扫描仪都在使用 iOS，这意味着他们正在使用他们的 iPhone 或 iPad 来扫描您的二维码。
• 位置 ——这让您知道扫描您二维码的人所在的城市和国家。

所有这些信息都有助于了解客户行为，这反过来又可以为您的定位和营销方法提供信息。 它们还可以让您了解您的方法是否有效，或者您是否需要做出改变以实现您的营销目标。

但是，请记住，您的企业 二维码生成器和您用于通过 二维码捕获数据的其他方法应遵守全球数据保护条例 (GDPR) 和加州消费者隐私法 (CCPA)。

需要帮助跟踪、测量和解释二维码分析的企业也可以联系具有使用二维码进行营销经验的数字营销顾问。 这些专业人员拥有必要的专业知识和工具，可以为您的二维码数字营销策略设置关键绩效指标 (KPI)，并将冷数据转化为可操作的见解，同时遵守适用的数据隐私法。

商业二维码建立品牌知名度

您可以在电子邮件、广告和时事通讯甚至印刷媒体中使用二维码将客户引导至您的社交媒体页面，鼓励他们喜欢、关注和参与您的品牌。 此外，您可以将客户引导至您的网站，他们可以在网站上详细了解您的品牌故事、产品和竞争优势。

更重要的是，二维码的创造性使用令人难忘，有助于将企业放在首位。 活动为例。 以亚马逊 2020 年的万圣节惊喜活动期间的送货箱包括一个南瓜间隔形状，顾客可以在上面画脸，还有一个二维码，扫描后可以解锁增强现实 (AR) 体验。

他们改善了用户体验

二维码将客户引导至登陆页面或其他 URL，无需耗时的步骤，例如记住链接并将其输入浏览器。 无论是在您的社交媒体页面上了解您的品牌的更多信息，在您的评论生成页面上提供反馈，还是在您的电子商务网站上以便他们进行购买。更重要的是，二维码的创造性使用受到消费者的欢迎，而不是像传统广告那样回避。 只要代码为扫描器提供有价值的东西，例如有用的信息、免费项目或服务、自定义内容和增强的客户体验，就是如此。

企业二维码有助于生成评论

客户反馈对于各种规模和所有行业的组织都很重要，但对于中小型企业尤其如此。 全球 88%的消费者通过阅读评论来寻找本地企业。

二维码结构化营销数据

营销中的二维码虽然有效，但需要成为结构化数字营销策略的一部分，才能发挥其全部潜力。 理想的营销策略不会留下任何空白，并结合多种方法来：

• 扩大影响范围
• 创造社交经济
• 产生有效的线索
• 建立品牌知名度
• 增加品牌信任度
• 将您的企业打造为思想领袖
• 促进转化

我们提供全套解决方案，为我们的客户带来持续和可持续的成功。