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移动营销人员的5大全渠道营销策略

来源:明企上海网站建设     已被阅读:2542

我们将探讨此营销策略的优势,并提供适用于每个移动营销人员的五个技巧。

使用全渠道营销的好处

事实是,客户喜欢在线和离线选项,因此将两者结合起来的营销计划是有效的。以下是全渠道营销的一些好处:

密切关注数据

有效的全渠道营销策略需要密切关注许多渠道的指标,包括您的网站、社交媒体渠道、电子邮件营销、忠诚度计划等。对数据的更深入理解意味着品牌对其客户有更深入的了解。

深度细分

借助强大的客户数据,全渠道营销方法可以充满个性化消息。企业可以根据人口统计信息、行为模式甚至设备偏好的组合向特定客户群发送有针对性的消息。这样做可以与客户建立更相关的关系。

更好的参与度

创建更加同步的营销方法的工作意味着您的公司将在更深层次上与客户互动,这应该会带来更高的销售额。

改善全渠道营销的有效策略

全球化,但立足本地

您可以为世界各地的客户提供服务,但有效的全渠道营销体验会像对待本地客户一样对待每个客户。你是怎么做到的?确保您的网站支持不同的语言,并努力使消息传递与不同的习俗保持一致。

一家全球性公司仍在尝试在个人层面上与消费者建立联系,因此这应该仍然是目标。

确保您的移动网站恰到好处

多年来,您一直听到营销专家谈论移动网站的重要性,但它不再是可选的。您不仅需要一个可靠的移动网站,还需要一个具有惊人功能且没有延迟时间的网站。

您上一次在移动设备上查看您的网站是什么时候?如果已经有一段时间了,是时候看看并进行必要的更新,让每次访问都让客户惊叹不已。

战略性地使用移动营销自动化来维护关系

全渠道营销体验意味着通过许多不同的渠道接触消费者,这并不总是那么容易兼顾。为了提高效率,营销人员需要使用自动化。但是,您仍在尝试 1:1 连接,因此您也不能过度使用自动化。

通过战略自动化支持您的营销工作,移动营销自动化应该有一个特定的目的。

倾听客户心声

您的客户想要什么?什么会让他们的体验更轻松?全渠道营销策略的一部分始于倾听客户的意见。考虑发送调查或收集客户的反馈。

然后,根据他们的建议采取行动。这可能意味着创造更流畅的面对面体验,消费者可以在实体店购物。平板电脑提供产品详细信息、定价和客户评论。如果客户想要购买产品,他们可以在平板电脑上购买或要求将产品带到服务台进行付款。

投资强大的营销技术平台

全渠道营销离不开一些先进技术的帮助,这些技术致力于收集和利用客户数据,自动细分和与客户沟通,并提供强大的跟踪系统来衡量每次客户互动。

对于一些公司来说,营销技术堆栈可能包括多个平台,社交媒体调度工具,电子邮件营销和营销自动化软件。问题是,各个平台通常不会相互通信,因此堆栈中拥有太多工具可能会适得其反。

相反,请考虑寻找一个具有参与和分析工具的多合一平台,以便您可以与多个渠道上的用户建立联系,访问实时数据并有效地发展业务,而无需来回跳跃到不同的平台。通过实施正确的平台,启动(甚至改进)全渠道营销策略将变得更加容易。

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